Direct iemand spreken: 0493-680685

Stel, u heeft een betaalbatch aangemaakt en komt tot de ontdekking dat er een fout ingeslopen is. Dan wilt u uw betaalbatch uiteraard storneren. Via onderstaand stappenplan kunt u de betaalbatch storneren.

  1. Open het bankboek waarvoor de batch gemaakt was
  2. Open een leeg afschrift en ga naar het tabblad “betaalopdrachten”
  3. Zoek de te storneren betaalbatch op met de optie F4. Er wordt een zoekscherm geopend.
  4. Selecteer de te storneren betaalbatch en klik op de knop “storneren”
  5. Klik op OK
  6. Het zoekscherm wordt gesloten en in het bankafschrift wordt een boekingsregel gemaakt met daarin de vermelding van de storno en te betalen bedrag 0.
  7. Sla het afschrift op en sluit het bankboek af. De betaalbatch is nu volledig gestorneerd.

U kunt opnieuw de betaalbatch samenstellen via de optie “maken betaalvoorstel” en vervolgens aanbieden bij uw bank.

Let wel: U heeft de betaalbatch nog niet ter verwerking aangeboden bij uw bank!

 

Heeft u verder nog vragen of hulp nodig?

Neem dan contact met ons op via de supportpagina .