Hoe bepaal ik KPI’s?
KPI’s: omdat je niet alles tegelijk in de gaten kunt houden. Voorbeelden en tips.
Als je alles in de gaten wil houden in je bedrijf kom je ogen en oren tekort. Om te zorgen dat je jezelf meer kunt focussen op wat er voor jou echt toe doet, zijn KPI’s (Kritische Prestatie Indicatoren) een mogelijke oplossing. Zoals de naam al aangeeft gaat een KPI over kritische zaken. Zaken die ervoor zorgen dat je bijvoorbeeld klanten kunt behouden of verliezen. Zaken die het verschil maken tussen kwaliteit en faalkosten. Zaken die dus uiteindelijk het verschil maken tussen winst en verlies.
Hoe maak je nou een KPI die jou echt helpt, en hoe zorg je ervoor dat je niet teveel KPI’s maakt waardoor je het overzicht alsnog kwijt raakt? In dit webinar geven we een aantal voorbeelden en tips waarmee je zelf aan de slag kunt.
Handige informatie:
- Wanneer: altijd online terug te bekijken
- Duur: 45 minuten
- Voor wie: iedereen die meer wil weten over KPI’s
- Kosten: gratis
Vul je gegevens in en je krijgt de opname toegestuurd!
Meer informatie over stuurinformatie en de kansen die het biedt vind je hier.